שאלות ותשובות נפוצות
כרגע תצוגת המוצרים והרכישה מתבצעת דרך האתר בלבד. אין לנו חנות פיזית עם תצוגת מוצרים. הסדנא שלנו נמצאת בקרני שומרון, שם אנחנו מתכננים ומייצרים את המוצרים שלנו. אפשר להגיע לסדנא שלנו לבקר ולשבת עם נציג לתכנן את המוצרים שלכם. ההגעה בתיאום מראש.
כל הרהיטים שלנו מיוצרים מעץ טבעי בעבודת יד בסדנא שלנו בקרני שומרון.
כן. ניתן לפנות אלינו ליצור כל רהיט בהתאמה אישית לפי הצרכים – מבנה ספציפי, מידות מדויקות, סוג עץ ועוד.
כמו כן, ניתן לבקש לייצר רהיט המופיע באתר בהתאמה למידות אחרות.
כל מוצר שלנו מגיע בתצורה אחרת.
חלקם מגיעים מורכבים ומוכנים לשימוש וחלקם דורשים התקנה עצמית.
יש לקרוא כיצד המוצר מגיע בעמוד המוצר הספציפי.
לא. המוצר מגיע מורכב ומוכן לשימוש בצירוף כל החלקים הנדרשים על מנת להתקינו. אנחנו לא מבצעים התקנות בבית הלקוח אבל נשמח להדריך אתכם כיצד לבצע את ההתקנה.
המדף מגיע עם פירזולים ייעודיים לתלייתו – הכלולים בעלות המוצר,
וכן הוראות מפורטות כיצד לתלות את המוצר על גבי הקיר.
משלוח והובלה עד הבית חינם בקנייה ב-299 ש”ח.
בקנייה מתחת ל-299 ש”ח, עלות משלוח היא 35 ש”ח.
ניתן לשלם במגוון דרכים:
- תשלום בכרטיס אשראי – עד 3 תשלומים
- תשלום בהעברה בנקאית
- תשלום באפליקציות תשלום
במידה ואמצעי התשלום שברצונכם לשלם בו אינו מופיע,
פנו אלינו ונשמח לעזור.
כן.
יש אחריות של 12 חודשים על כלל המוצרים, בהתאם לתעודת האחריות שלנו. לפירוט תעודת האחריות לחץ כאן.
